Keikyu Corporation All rights reserved. 運営会社:京浜急行電鉄株式会社 は、現在準備中です。

ご質問(FAQ)について

支払い方法はなにがありますか?

○お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。応募時にクレジットカード番号の入力が必要です。

送料は、ご入力いただいた配送先住所に応じて自動計算されます。

○ご応募時点で、クレジットカードによる決済が「仮押さえ」の状態になります。

○抽選の結果「落選」された場合は、仮押さえは解除され、実際の決済は行われません。

○デビットカードをご使用の場合は、応募時点で決済が行われ、落選後はカード会社の返金処理により返金されます。返金までに1~2か月程度かかる場合がありますのでご了承ください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

抽選が終わり次第、発送準備に取り掛かります。
当選された商品については、抽選結果の発表翌日より、原則として 7 営業日以内を目安に発送いたします。
但し、ご注文情報に不備がある場合や天候不良等による宅急便遅延についてはこの限りではありません。

返品・交換・保証について

○長期間使用されてきた部品の特性上、「本商品が動作しないこと」、「商品内の部品が機能しないこと」、「部品の不足や一部欠落、キズ・汚れ、破損、または商品と同じ種類であること」を理由とした交換・返品・保証には応じかねます。

○写真では確認できない欠落や汚れ、キズ、破損等がある場合がございますが、商品説明欄に特別な記載がない限り、現状のままのお引き渡しを優先いたします。

内容を十分にご確認いただいた上でご応募・ご購入をよろしくお願いいたします。

キャンセルはできますか?

○抽選販売の性質上、応募期間を過ぎてから、また、ご当選後のキャンセルはできません。
誤って応募された場合も含め、応募期間終了後のキャンセルはいかなる事情でもご遠慮いただいております。

不要になった部品を処分してくれますか?

○本商品は「鉄道部品を大切にしていただけるお客様」にお譲りする目的で提供するものであり、本商品を処分される場合はお住まいの自治体の廃棄方法に沿って適切な対処をお願いいたします。